Loan Recovery Officer (RECO) - Balikpapan
PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) membuka peluang karir menantang untuk posisi Loan Recovery Officer (RECO) di Balikpapan. Bergabunglah dengan tim kami untuk menjadi bagian dari solusi pemulihan pinjaman yang inovatif dan profesional. Anda akan berperan krusial dalam memulihkan pinjaman yang jatuh tempo, berkolaborasi dengan tim kolektor, dan menggunakan sistem kami untuk memantau dan mengelola proses pemulihan. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul dan komitmen terhadap kualitas, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan karir Anda.
Di KB Finansia Multi Finance, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Loan Recovery Officer, Anda akan bekerja di lapangan untuk mengunjungi pelanggan, mengumpulkan informasi, dan menawarkan solusi yang memungkinkan pelanggan untuk melunasi pinjaman mereka. Kami menghargai dedikasi dan integritas Anda dalam menjalankan tugas ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau dan mengelola proses pemulihan pinjaman yang jatuh tempo menggunakan sistem internal kami.
- Mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan informasi dan menawarkan solusi pemulihan pinjaman.
- Berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan ramah untuk mencapai kesepakatan pembayaran.
- Mengajukan laporan dan dokumen pemulihan pinjaman secara tepat waktu.
- Berkolaborasi dengan tim kolektor untuk memastikan proses pemulihan berjalan lancar.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur pemulihan pinjaman sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Menggunakan perangkat lunak seperti Microsoft Office dan sistem internal kami untuk mengelola tugas-tugas sehari-hari.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat pemulihan pinjaman.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi terkait di industri keuangan atau pemulihan pinjaman.
- Memiliki sertifikasi dalam pemulihan pinjaman atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung tugas lapangan.
- Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas.
- Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak Microsoft Office dan sistem internal perusahaan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang