Front Office Representative (Canggu Branch)
Bergabunglah dengan The Island Sports Club sebagai Front Office Representative dan jadilah wajah yang menyambut tamu di destinasi olahraga terkemuka di Bali! Kami mencari profesional yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di cabang Canggu kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pusat perhatian untuk menyambut tamu, mengelola reservasi, dan memastikan kenyamanan mereka selama berada di klub.
Di The Island Sports Club, kami menawarkan lingkungan yang penuh semangat dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Dengan fasilitas terbaik dan staf profesional, kami menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Sebagai Front Office Representative, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi untuk mencapai visi kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman pertama yang positif.
- Mengelola reservasi dan pemesanan, termasuk konfirmasi, pembatalan, dan perubahan.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di klub.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di klub.
- Mengelola masalah pelanggan dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan tamu.
- Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) untuk mengelola data tamu.
- Membantu dalam acara dan kegiatan khusus yang diadakan di klub.
- Memastikan semua area front office tetap bersih dan teratur.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Representative atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel.
- Pendidikan setara SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Pengalaman dengan sistem manajemen tamu seperti PMS adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang penuh semangat.
- Sikap positif dan pelayanan yang berorientasi pada pelanggan.
- Pengemudi dengan SIM yang masih berlaku adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang